La anulación de tu compra la debes realizar únicamente en nuestra página web www.kupos.cl o en nuestra app, hasta cuatro (4) horas antes de la salida de tu bus, por favor toma en cuenta que se te reembolsará el 85% de lo que cancelaste menos $600CLP por gastos bancarios y administrativos.

 

Si lo intentas desde el computador, debes seleccionar la opción "Gestionar pasaje" que se encuentra en la parte superior de la página principal. 

 

 

 

 

 

 

 

Recuerda tener a la mano tu número de reserva y el correo electrónico registrado en la compra.

 

 

 

 

 

 

 

 

Si intentas desde el celular: 
















 

 

 

 

 

 

 

 

Las opciones de devoluciones disponibles son:

· kupospay: Abono realizado a la cuenta de kupos.cl. Estará disponible para clientes registrados y este saldo solo podrá ser usado dentro de las plataformas de kupos.cl. La devolución se realiza por el 85% de lo que se canceló en la compra inicial.

· Deposito en cuenta:  Únicamente válido para las compras realizadas con tarjetas de débito. El tiempo de procesamiento de tu reembolso es de máximo diez (10) días hábiles.

· Tarjeta de Crédito:  Únicamente válido para las compras realizadas con tarjeta de crédito. El tiempo de procesamiento de nuestra parte es de máximo diez (10) días hábiles, luego dependiendo de tu banco la información aparecerá en su estado de cuenta bancario, por favor considere que eso puede llegar a tomar hasta un mes. 

· Paypal: Únicamente válido para las compras realizadas con PayPal. El tiempo de procesamiento de tu reembolso es de máximo diez (10) días hábiles.