Los pasajes de kupos.cl que esten identificados como PASAJE FLEXIBLE, puedes cambiarlos hasta 4 horas antes de la salida del bus, a excepción de las empresas CORMAR, SAN ANDRÉS Y LINEA AZUL que permiten cambios hasta 8 horas antes de la salida del bus, las empresas TARAPACÁ, IVERGRAMA Y PULLMAN SANTA ROSA que permiten cambios hasta 6 horas antes de la salida del bus y la empresa SANTA JUANA que solo permite hasta 12 horas antes de la salida del bus.
Esto debes realizarlo exclusivamente en la página web kupos.cl, para ello debes tener una cuenta activa en kupos.cl
1. Ingresa en kupos.cl con tu sesión previamente iniciada.
2. Haz clic en la opción GESTIONAR PASAJE, selecciona CAMBIAR, ingresa los datos solicitados. El correo electrónico debe ser el mismo registrado en la compra.
3. El monto correspondiente al pasaje será reembolsado como saldo en tu billetera virtual kupospay. Con el saldo disponible en tu billetera, compra tu nuevo pasaje.
IMPORTANTE: Una vez el monto se haya acreditado a la billetera virtual, este saldo no podrá ser transferido a cuentas bancarias.
IMPORTANTE: Una vez el monto se haya acreditado a la billetera virtual, este saldo no podrá ser transferido a cuentas bancarias.
Si lo intentas desde la APP:
1. Ingresa en app y verifica que tu sesión esté iniciada en los tres puntos en la parte superior izquierda.
2. Haz clic en la opción BUSES INTERURBANOS y selecciona CAMBIAR.
3. El monto correspondiente al pasaje será reembolsado como saldo en tu billetera virtual kupospay. Con el saldo disponible en tu billetera, compra tu nuevo pasaje.
IMPORTANTE: Una vez el monto se haya acreditado a la billetera virtual, este saldo no podrá ser transferido a cuentas bancarias.