• Si lo intentas desde el computador: 


  • Si lo intentas desde el celular:
  • INFORMACIÓN IMPORTANTE: 
  1.  Los pasajes sólo podrán ser anulados hasta las 4 horas antes de la salida del bus únicamente en la página web. Posterior a este plazo, no será posible anular y no se realizará ningún reembolso. 
  2. Recuerda tener a la mano el número de reserva de tu pasaje y el correo electrónico que registraste en la compra. Si ingresas un correo electrónico diferente, no se podrá realizar la anulación. 
  3. La empresa se reserva el derecho a reterner el 15% del monto total del pasaje (Art. 67 d.s. 212). 
  4. Las cancelaciones de pasajes tendrán un cargo adicional de CLP$600 por cada transacción anulada, por concepto de gastos administrativos y bancarios. Sin embargo, si seleccionas kupospay cómo método de reembolso, este último cargo mencionado no será cobrado. 
  5. Las devoluciones serán procesadas en un tiempo máximo de 7 días hábiles.
  6. El saldo en kupospay podrá ser ocupado en futuras compras dentro de la plataforma. No podrá ser transferido a cuentas bancarias.